Livraisons

Les frais de port et de retour sont offerts pour la France métropolitaine et la Corse.

COLISSIMO

Les livraisons sont effectuées de manière sécurisée par La Poste, en « Colissimo, remis contre signature » ou assorti d'un suivi. Une fois le colis préparé par nos soins et pris en charge par La Poste, il vous sera livré et remis contre signature ou directement dans un délai de 48h. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis d’instance vous sera déposé dans votre boîte à lettres.

Dans un délai de 15 jours, vous pourrez récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous, à l’aide d’une pièce d’identité. Il vous sera alors demandé de signer la preuve de livraison. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

Vous pouvez également opter pour une livraison dans un Bureau de Poste ou un Point Relais Colissimo proche de votre domicile. Vous serez avisé par mail et/ou sms de la mise en instance de votre colis ainsi que du délai dont vous disposez pour venir le récupérer.

Vous trouverez le numéro de suivi de votre colis sur le détail de votre commande en vous connectant sur notre site. Vous recevrez également un mail contenant votre numéro de colis ainsi que le lien pour suivre son acheminement.

En optant pour la livraison en Colissimo, vous faites le choix d’un transporteur qui compense les émissions de CO2 de tous les colis livrés afin de réduire l’impact environnemental.

DELAIS

Les délais de livraison - préparation y compris -  sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés, ceci étant entendu comme un délai maximum concernant la France métropolitaine.

La société s'engage à prévenir le client dans les meilleurs délais de tout retard imprévu afin que le client puisse, s'il le désire, demander modification de l'état de sa commande.

Le client s'engage à présenter tout document permettant d'attester de son identité lors de la livraison contre signature qui sera effectuée par le transporteur.

INTERNATIONAL

La clientèle internationale est bienvenue mais les envois à l'international n'étant pas systématiques, chaque client devra, AVANT TOUTE COMMANDE, adresser un mail à : contact@the-wild-dream-company.com en précisant l'objet de sa demande (article, taille, couleur...) ainsi que son adresse exacte et précise. Les frais de livraison ainsi que les éventuelles taxes seront à la charge du client et les articles feront l'objet d'une livraison contre signature, sauf demande contraire du client, auquel cas aucune assurance ne pourra être contractée quant à la livraison.

Toute commande à l'international acceptée fera l'objet d'un devis AVANT ENVOI qui sera adressé par mail au client, devis qui comportera l'ensemble des frais ainsi que les délais de livraison. Ce devis devra être retourné avec mention de l'accord du client. La société accusera réception de cet accord et adressera ses coordonnées bancaires pour règlement par virement. Le règlement pourra également se faire via Paypal. Dans le cas d'un règlement par Paypal le devis sera remplacé par une facture-invoice adressée au client pour paiement.

Le client s'engage à régler tous frais et taxes en vigueur dans son pays et relatifs à son achat.

International clients welcome, feel free to contact us at the following : contact@the-wild-dream-company.com before any order, letting us know your exact address and the item(s)you are interested in (size, color...)


 
 
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